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Nos machines et nos solutions de fabrication sont non seulement synonymes de la plus haute qualité d’usinage et de surface, ainsi que de la fiabilité des processus, mais aussi de la convivialité pour l’opérateur et le service après-vente. Nous savons que la disponibilité des machines et la productivité sont des préoccupations majeures pour nos clients. Nous nous sommes donné pour mission de les garantir.

L’objectif de Kellenberger est d’être un fournisseur de premier ordre pendant toute la durée de vie d’une machine. C’est pourquoi nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure qualité et les meilleures performances possibles en matière de service. Cela se reflète dans la coopération entre les diagnosticiens du service d’assistance, les experts techniques du département d’ingénierie et les techniciens de service sur site.

En outre, par le biais de l’Académie Kellenberger, nous proposons des formations dans différents domaines afin de doter nos clients et partenaires des connaissances et compétences nécessaires pour exploiter pleinement le potentiel de nos solutions.

Service opérationnel

Notre service opérationnel veille à ce que vos machines fonctionnent de manière optimale – avec efficacité, fiabilité et puissance.

  • Formation
  • Programmes de performance
  • Maintenance et forfaits de services

Performance des services

Au cœur de notre engagement en faveur de l’excellence, nous mettons l’accent sur la performance des services.

 

  • Service de réparation sur place
  • Diagnostic et assistance
  • Pièces détachées et consommables

Gestion du cycle de vie

Une gestion efficace du cycle de vie garantit que vos machines restent efficaces, fiables et économiquement viables pour les années à venir.

  • Plans de migration
  • Rénovations et réaménagements
  • Broche de prêt pendant la période de révision

Service de données

Notre service de données vous offre des outils puissants pour analyser et optimiser vos processus de production. Faites de vos données un atout stratégique.

  • Analyses
  • Acquisition des données de production
  • Exploration de données

Contacts de service

Tel : +41 71 242 92 32
Service d’assistance : kel.diagnostic@kellenberger.net
Pièces détachées: kel.parts@kellenberger.net

Contact pour la formation Kellenberger

Formation : kel.training@kellenberger.net

Aperçu des contrats de service

Les contrats de service Kellenberger offrent le meilleur rapport qualité-prix, les meilleurs avantages que nous ayons jamais proposés dans un seul contrat. Vous bénéficiez d’une maintenance proactive assurée par des techniciens formés en usine, de pièces d’origine Kellenberger et d’un accès à des équipements spécialisés, et bien plus encore. La meilleure façon de maximiser l’efficacité de votre machine Kellenberger !

Protégez votre productivité

Minimiser les temps d’arrêt

– Priorité au déploiement des techniciens afin de minimiser les temps d’arrêt.
– Pour garantir un fonctionnement sûr et sans problème, les machines doivent être entretenues régulièrement.
– Maintenance proactive par des techniciens de service formés en usine afin de protéger le client contre les temps d’arrêt imprévus tout en maintenant l’efficacité opérationnelle optimale de votre machine.

Maximiser la qualité du service

– Les techniciens de Kellenberger formés en usine effectuent l’entretien conformément aux directives de fabrication afin de prolonger la durée de vie et la productivité de la machine.
– Des pièces d’origine Kellenberger et l’accès à des équipements spécialisés pour des réparations de haute qualité.
– Nous savons à quel point les délais de fonctionnement sont importants et nous nous efforçons de résoudre toute question sur place le plus rapidement possible.

Le service au plus haut niveau – Kellenberger Service

Notre service complet garantit une disponibilité maximale et la longévité de vos machines. De la maintenance préventive aux réparations, en passant par l’assistance de notre équipe d’experts, nous sommes là pour vous, où et quand vous le souhaitez.
En savoir plus : Service Kellenberger

 

Rénover pour préparer l’avenir – Kellenberger Retrofit

Modernisez vos machines existantes et mettez-les à la pointe de la technologie grâce à nos solutions de modernisation. Prolongez la durée de vie de votre investissement et bénéficiez d’une efficacité et d’une précision accrues.
En savoir plus : Rénovation de Kellenberger

Notre présence mondiale – Kellenberger Worldwide

Grâce à notre réseau de sites et de partenaires dans le monde entier, nous vous apportons directement la qualité suisse et des technologies innovantes. Notre approche internationale nous permet de fournir des solutions parfaitement adaptées aux exigences locales.
En savoir plus : Kellenberger dans le monde entier

Pourquoi Kellenberger ?

  • Expérience et tradition : Plus de 100 ans d’expertise dans le développement de machines à rectifier.
  • Technologie et innovation : Des progrès continus pour des solutions de broyage de pointe.
  • Priorité au client : Des solutions sur mesure et une assistance personnalisée – dans le monde entier.

Contactez-nous pour plus d’informations via kel.sales@kellenberger.net.

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